Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sandra Richter
LouDog’s Hundetraining & Verhaltensberatung
Grüner Weg 13 a
45768 Marl
Telefon: +49 178 5838793
E-Mail: anfrage@loudogs.info

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Allgemeines und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast (z. B. für optionale Cookie-Kategorien), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und Vertragsanbahnung: für die Bearbeitung von Anfragen, die Terminplanung und die Durchführung von Trainings und Beratungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse: etwa die technisch sichere und stabile Bereitstellung der Website sowie die Abwehr von Missbrauch und Spam.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Cloud-Infrastruktur mit Content-Delivery-Netzwerk). Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Logdaten werden nur für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses.

4. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema und deine Nachricht (optional zusätzlich Telefonnummer und Name deines Hundes).

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Terminabstimmung und mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf einen Vertrag (Training, Beratung) zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden in einer Datenbank unseres Auftragsverarbeiters Supabase gespeichert. Zusätzlich erhalten wir über den E-Mail-Dienstleister Resend eine Benachrichtigung über deine Anfrage. Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung; soweit Daten dabei in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Spam-Schutz: Zum Schutz vor automatisierten Anfragen setzen wir ein unsichtbares Formularfeld (Honeypot) sowie eine Ratenbegrenzung ein, bei der die IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch); eine dauerhafte Speicherung der IP-Adresse erfolgt dabei nicht.

Speicherdauer: Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir geschäftliche Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen (6 bis 10 Jahre) auf.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Kontaktierst du uns per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Auf der Website verlinken wir zusätzlich auf WhatsApp. Wenn du diesen Weg wählst, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.); dabei können Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – du kannst uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon erreichen.

6. Cookies und Local Storage

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein. Es werden derzeit auch keine Statistik- oder Marketing-Dienste geladen.

Deine Auswahl im Cookie-Hinweis speichern wir im sogenannten Local Storage deines Browsers (Eintrag „loudogs-cookie-consent“). Diese Speicherung ist technisch erforderlich, um deine Entscheidung zu dokumentieren und den Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut anzuzeigen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder den Eintrag in deinem Browser löschen.

7. Schriften, Bilder und Videos

Alle Schriftarten sind lokal auf dem Webserver eingebunden; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten statt. Bilder und Videos werden über die Infrastruktur unseres Hosting-Dienstleisters ausgeliefert; dabei wird deine IP-Adresse technisch bedingt verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Keine Analyse- und Werbedienste

Wir setzen derzeit keine Webanalyse-Tools (z. B. Google Analytics), keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins ein. Sollten wir künftig solche Dienste einsetzen, geschieht das nur nach vorheriger Einwilligung über den Cookie-Hinweis, und diese Erklärung wird entsprechend aktualisiert.

9. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten, zu welchen Zwecken, an welche Empfänger sie weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert werden.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Ausnahmen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst verlangen, dass wir dir die Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an anfrage@loudogs.info.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung nicht konkreter angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus Handels- und Steuerrecht, 6 bis 10 Jahre) stehen der Löschung entgegen; in diesem Fall wird die Verarbeitung eingeschränkt.

12. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-/SSL-Verschlüsselung für alle Übertragungen. Zusätzlich setzen wir technische Schutzmaßnahmen wie Sicherheits-Header und Zugriffsbeschränkungen auf gespeicherte Anfragedaten ein. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend an die technische Entwicklung an.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir deine Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an rechtlichen Vorgaben dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026